Гарантия, Доставка и возврат

На продукцию мастерской кожаных изделий "Дар Манула" предоставляется гарантия 12 месяцев.

Если с вашим изделием что-то произошло, то мы его починим. Если ремонт невозможен, мы его заменим.

Гарантийным случаем не является:

* Разрыв кожи вследствие серьезных натяжений или повреждений;
* Изменение цвета изделия в процессе эксплуатации или под воздействием ультрафиолета;
* Деформация кожи от влаги, ожоги, порезы, проколы кожи и шва;
* Следы когтей/зубов домашних и диких животных;
* Воздействие химических веществ, в т.ч. алкоголя, чернил, косметики и т.д.;
* Иные случае порчи изделия или швов изделия в результате небрежного отношения к изделию.

Поскольку экран каждого устройства откалиброван по-разному, невозможно гарантировать точный цвет. Товары представлены как изображениями, так и описаниями максимально точно. Поскольку кожа — это натуральный материал, а все изделия изготавливаются вручную, ожидайте небольших вариаций от изделия к изделию. Морщинистость кожи в зоне шва, неровность шва, пятна и шрамы на коже, небольшие следы клея в местах соединения деталей, ворсистая внутренняя поверхность изделий не являются признаками ненадлежащего качества, а являются особенностью как натуральной кожи, так и ручной работы.

Доставка

Доставка оплачивается отдельно.

Есть несколько способов доставки:

1. Почта России
2. СДЭК
3. DPD

Заказы, оформленные с четверга 16:00 по понедельник, отгружаются в пункт доставки в среду.

Заказы, оформленные с понедельника по четверг до 16:00, отгружаются в пункт доставки в пятницу.

Номера для отслеживания будут отправлены по электронной почте после отправки.

Возврат

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 7 (семи) дней с момента получения заказа.

Изделие надлежащего качества не должно иметь следов эксплуатации - потертостей, царапин, загрязнений и повреждений, появившихся в процессе использования.

В случае возврата товара стоимость доставки не подлежит возврату.
При возврате товара надлежащего качества покупателем оплачивается обратная доставка продавцу.

Для оформления возврата товара надлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения условий – по электронной почте, в WhatApp или в чате на сайте.

Товары присутствующие в каталоге, у которых стоит статус «Нет в наличии» будут пополнены в ближайшее время. На них действует предзаказ.